УТВЕРЖДАЮ
Директор ООО «Стоматология-Парус»
___________ Сафонов Р. Л.
«_____» ____________ 202__г
                                       м.п.

Положение 
об оказании платных медицинских услуг ООО «Стоматология-Парус» 

1. Общие положения
1.1. Настоящее Положение определяет порядок и условия предоставления ООО «Стоматология‑Парус» платных медицинских услуг. Положение разработано в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 21.11.2011г № 323‑ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утверждёнными постановлением Правительства РФ от 30.05.2026г № 659, Уставом ООО «Стоматология‑Парус», лицензией на осуществление медицинской деятельности № Л041‑01126–2301666090 от 26.12.2024г (перечень работ (услуг) — в соответствии с данными единого реестра лицензий Росздравнадзора).
1.2. Цель предоставления платных медицинских услуг — более полное удовлетворение потребностей населения в стоматологической помощи, реализация права свободного выбора врача и медицинской организации.
1.3. Платные медицинские услуги оказываются ООО «Стоматология‑Парус» в пределах перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность, указанного в лицензии.
1.4. В рамках настоящего Положения используются следующие основные понятия:
"платные медицинские услуги" — медицинские услуги, предоставляемые гражданам за счёт личных средств граждан, средств работодателей и иных средств на основании договоров по желанию граждан при оказании медицинской помощи;
"заказчик" — физическое или юридическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести платные медицинские услуги либо заказывающее или приобретающее платные медицинские услуги в соответствии с договором в пользу потребителя;
"потребитель" — физическое лицо, имеющее намерение получить платные медицинские услуги либо получающее платные медицинские услуги лично в соответствии с договором. Потребитель, получающий платные медицинские услуги, является пациентом, на которого распространяется действие Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;
"исполнитель" — медицинская организация ООО «Стоматология-Парус», оказывающая платные медицинские услуги в соответствии с договором.

2. Условия и порядок предоставления платных 
медицинских услуг
2.1. Качество платных медицинских услуг должно соответствовать условиям договора, а при отсутствии в договоре условий о качестве — требованиям, предъявляемым к таким услугам. При наличии обязательных требований, установленных федеральными законами и иными нормативными актами, качество услуг должно соответствовать этим требованиям.
2.2. При заключении договора потребителю и (или) заказчику в доступной форме предоставляется информация о возможности получения соответствующих видов и объёмов медицинской помощи без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы. Отказ потребителя от заключения договора не может быть причиной уменьшения объёмов бесплатной помощи, предоставляемой в рамках указанных программ.
2.3. Оказание платных медицинских услуг осуществляется только при наличии информированного добровольного согласия потребителя (или его законного представителя), оформленного в порядке, установленном законодательством РФ.
2.4. Оказание платных услуг не должно приводить к снижению объёмов и увеличению сроков ожидания медицинской помощи, оказываемой бесплатно в рамках программ государственных гарантий и территориальной программы ОМС.
2.5. Исполнитель вправе оказывать платные медицинские услуги в следующих случаях:
2.5.1. На иных условиях, чем предусмотрено программами госгарантий, в том числе:
- при назначении и применении лекарственных препаратов, не входящих в перечень ЖНВЛП, если их применение не обусловлено жизненными показаниями или индивидуальной непереносимостью препаратов из перечня;
- при применении медицинских изделий и специализированного лечебного питания, не закупаемых за счёт бюджетных ассигнований и не оплачиваемых в рамках программ госгарантий;
- при установлении индивидуального поста наблюдения в стационарных условиях при отсутствии медицинских показаний к этому.
2.5.2. Анонимно — за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
2.5.3. Гражданам иностранных государств, лицам без гражданства (кроме застрахованных по ОМС), а также гражданам РФ, не проживающим постоянно на территории страны и не застрахованным по ОМС (если иное не предусмотрено международными договорами РФ).
2.5.4. При самостоятельном обращении за получением услуг — за исключением случаев и порядка, предусмотренных ст. 21 Федерального закона № 323‑ФЗ, а также случаев оказания экстренной помощи.
2.6. Медицинская помощь при предоставлении платных услуг организуется и оказывается:
- в соответствии с порядками оказания медицинской помощи, утверждёнными Минздравом России;
на основе клинических рекомендаций;
- с учётом стандартов медицинской помощи, утверждённых Минздравом России.
2.7. Платные медицинские услуги должны соответствовать номенклатуре медицинских услуг, утверждаемой Минздравом России. Услуги могут предоставляться:
- в полном объёме стандарта медицинской помощи;
- в виде отдельных консультаций или вмешательств;
- в объёме, превышающем стандарт, — по письменному согласию потребителя и (или) заказчика.
2.8. Исполнитель обязан соблюдать требования к оформлению и ведению медицинской документации, учётных и отчётных статистических форм, а также передавать сведения об оказанных услугах в ЕГИСЗ, когда это предусмотрено законодательством.
2.9. Если при оказании услуги возникает необходимость предоставления на возмездной основе дополнительных услуг, не предусмотренных договором, исполнитель обязан предупредить об этом потребителя и (или) заказчика. Оказание таких услуг возможно только после предупреждения; отдельное допсоглашение не требуется.
2.10. По требованию потребителя (или его законного представителя) исполнитель предоставляет в доступной форме информацию:
- о состоянии здоровья (результаты обследования, диагноз, методы лечения, риски, варианты вмешательства, последствия, ожидаемые результаты);
- об используемых лекарственных препаратах и медицинских изделиях (сроки годности, показания/противопоказания, данные для идентификации имплантированных изделий).

3. Информация об исполнителе и предоставляемых им 
платных медицинских услугах
3.1. Информация об ООО «Стоматология‑Парус» и оказываемых платных услугах доводится до сведения потребителей в соответствии с Правилами, утверждёнными постановлением № 659.
3.2. Исполнитель предоставляет потребителю и (или) заказчику следующую информацию:
- адрес места нахождения ООО «Стоматология‑Парус» (и адрес обособленного подразделения — при наличии);
- ОГРН, ИНН;
- адрес сайта в сети «Интернет» (при наличии);
- сведения о лицензии (с указанием конкретного перечня работ (услуг) в соответствии с единым реестром лицензий Росздравнадзора);
- перечень платных услуг с ценами в рублях (прейскурант, действующий на дату заключения договора);
- сроки ожидания бесплатной помощи в рамках программ госгарантий (если клиника участвует в реализации программ);
- ссылки на стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (на pravo.gov.ru и сайте Минздрава России);
- сроки ожидания платных услуг;
- сведения о медицинских работниках (уровень образования, квалификация, сертификаты);
- график работы медицинских работников;
- образцы договоров на оказание платных медицинских услуг;
- перечень категорий потребителей, имеющих право на льготы, и условия предоставления льгот (при наличии);
- адреса и телефоны учредителя, исполнительного органа субъекта РФ в сфере здравоохранения, территориального органа Росздравнадзора, Роспотребнадзора, территориального фонда ОМС.
3.3. Указанная информация размещается:
- на сайте ООО «Стоматология‑Парус» в сети «Интернет»;
- на информационных стендах (стойках) в клинике — в наглядной и доступной форме, доступной неограниченному кругу лиц в течение всего рабочего времени.
3.4. В случае временного приостановления деятельности клиники для проведения санитарных, ремонтных или иных мероприятий исполнитель информирует потребителей путём размещения сведений на сайте либо иным доступным способом с указанием даты приостановления и срока.
3.5. Исполнитель доводит до потребителя и (или) заказчика информацию о форме и способах направления обращений (жалоб) в уполномоченные органы, а также почтовый адрес или адрес электронной почты для направления обращений.
3.6. Для целей налогового вычета и иных подтверждений расходов исполнитель по обращению потребителя выдаёт:
- копию договора с приложениями;
- справку об оплате медицинских услуг по форме, утверждённой ФНС;
- рецептурный бланк со штампом «Для налоговых органов РФ», заверенный подписью врача, его личной печатью и печатью медорганизации;
- документы, подтверждающие оплату лекарств (кассовый чек, БСО или иной документ, если по закону о ККТ у организации нет обязанности применять ККТ).

4. Ответственность исполнителя при предоставлении
 платных медицинских услуг
4.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору исполнитель несёт ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации, в том числе в соответствии с Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 30.05.2026г № 659.
4.2. Вред, причинённый жизни или здоровью пациента в результате оказания платных медицинских услуг ненадлежащего качества, подлежит возмещению исполнителем в полном объёме в соответствии с законодательством Российской Федерации. Объём и порядок возмещения вреда определяются с учётом положений Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», а также требований, установленных Постановлением Правительства РФ от 30.05.2026г № 659 к качеству и безопасности оказываемых платных медицинских услуг.
4.3. При оказании платных медицинских услуг обязанность исполнителя по возврату денежной суммы, уплаченной потребителем и (или) заказчиком по договору, возникает в соответствии с главой III Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», а также с учётом особенностей, предусмотренных Постановлением Правительства РФ от 30.05.2026г № 659, в том числе при отказе потребителя от исполнения договора и при выявлении недостатков оказанных услуг. В случае отказа потребителя от получения услуг после заключения договора он оплачивает исполнителю фактически понесённые расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.
4.4. Оплата медицинской услуги потребителем и (или) заказчиком путём перевода средств на счёт третьего лица, указанного исполнителем (в письменной форме), не освобождает исполнителя от обязанности осуществить возврат уплаченной потребителем и (или) заказчиком суммы как при отказе от исполнения договора, так и при оказании медицинских услуг (выполнении работ) ненадлежащего качества, в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ от 30.05.2026г № 659. Возврат осуществляется непосредственно потребителю (заказчику) либо иному лицу, указанному в письменном заявлении потребителя, в порядке, предусмотренном договором и действующим законодательством.
4.5. За непредоставление в установленном порядке субъектам официального статистического учёта первичных статистических данных по установленным формам федерального статистического наблюдения об оказанных платных медицинских услугах гражданам иностранных государств исполнитель, включённый Центральным банком Российской Федерации в перечень респондентов, несёт ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации. При этом исполнитель обязан обеспечить передачу сведений об осуществлении медицинской деятельности в отношении нерезидентов по форме федерального статистического наблюдения и в порядке, установленном Центральным банком Российской Федерации, а также в соответствии с требованиями к учёту и отчётности, закреплёнными в Постановлении Правительства РФ от 30.05.2026г № 659.
4.6. Исполнитель несёт ответственность за нарушение порядка информирования потребителя (заказчика) о предоставляемых платных медицинских услугах, установленного Постановлением Правительства РФ от 30.05.2026г № 659, в том числе за:
- непредоставление либо предоставление недостоверной информации о перечне и стоимости услуг, условиях их оказания, квалификации медицинских работников;
- нарушение требований к оформлению и содержанию договора на оказание платных медицинских услуг;
- несоблюдение порядка выдачи документов, подтверждающих факт и объём оказанных услуг и произведённых расчётов (в том числе кассовых чеков, бланков строгой отчётности, справок для налоговых вычетов).
Ответственность наступает в соответствии с законодательством Российской Федерации и может включать возмещение убытков, компенсацию морального вреда, уплату неустоек и иные меры, предусмотренные законом и договором.

5. Особенности оказания стоматологических услуг в ООО «Стоматология‑Парус»
5.1. При оказании платных стоматологических услуг учитываются клинические протоколы и стандарты оказания стоматологической помощи, утверждённые Минздравом России, а также клинические рекомендации по отдельным стоматологическим нозологиям.
5.2. Планирование лечения (в том числе комплексного) осуществляется на основании первичного осмотра, рентгенологических исследований (при необходимости) и составления плана лечения с указанием этапов, сроков и ориентировочной стоимости. План лечения подписывается лечащим врачом и согласовывается с потребителем (заказчиком) до начала оказания услуг.
5.3. При необходимости замены материалов или методов лечения в ходе оказания услуги исполнитель заблаговременно информирует потребителя (заказчика) и получает письменное согласие на изменение объёма или стоимости услуг.
5.4. Фотопротоколирование (фотосъёмка полости рта, зубов, этапов лечения) проводится только с письменного согласия пациента и используется исключительно в целях диагностики, планирования и контроля качества лечения.

6. Заключительные положения
6.1. Настоящее Положение вступает в силу с даты утверждения приказом генерального директора ООО «Стоматология‑Парус».
6.2. Изменения и дополнения в Положение вносятся на основании приказа генерального директора.
6.3. Контроль за исполнением Положения возлагается на генерального директора ООО «Стоматология‑Парус» либо на уполномоченное им лицо.